互聯(lián)網(wǎng)時代，許多企業(yè)都有了屬于自己的網(wǎng)站，然而這些網(wǎng)站大多也只是一張“網(wǎng)絡(luò)名片”，許多人根本都不知道有這個網(wǎng)站，就更不用說從網(wǎng)站上接到訂單了。而也有一些網(wǎng)站流量和排名也都挺好，但就是沒人咨詢，轉(zhuǎn)化率很低，這也讓網(wǎng)站成了擺設(shè)。那么究竟是什么原因讓進入網(wǎng)站的人不點擊咨詢呢？下面眾展網(wǎng)絡(luò)為你分析原因：

1.網(wǎng)站打開速度。

網(wǎng)站的打開速度決定著用戶的去留，也就是說網(wǎng)站打開的越快，用戶的體驗也就越好，更愿意留下來查看網(wǎng)站的更多內(nèi)容，而網(wǎng)站打開的很慢的話，一般都會馬上關(guān)閉網(wǎng)站，這樣網(wǎng)站的跳出率就會大大增加。

2.頁面設(shè)計

第一印象不管在什么時候都是很重要的，對于網(wǎng)站來說也是這樣的，用戶進入你的網(wǎng)站之后，第一眼看到的是一個大氣、簡捷的頁面，自然也會繼續(xù)的去看其他頁面；而要是第一眼看到的是一個廣告滿天飛、結(jié)構(gòu)混亂不堪的網(wǎng)站，想都不用想，用戶會馬上關(guān)閉網(wǎng)站的。

3.核心賣點

很多的網(wǎng)站都只是把產(chǎn)品放上去，再放一些聯(lián)系方式就完了。這樣對自己來說確實很方便，但是對用戶呢？用戶根本不只是要看這些內(nèi)容，還想了解你們公司的詳細信息，到底能不能信任你的企業(yè)。我們可以首頁加上一些我們的優(yōu)勢、為什么選擇我們等內(nèi)容，讓用戶知道你的企業(yè)基本情況。

4.資質(zhì)案例

用戶除了要看到產(chǎn)品、企業(yè)情況以外，還會看公司做過的案例以及行業(yè)相關(guān)的資質(zhì)證明，這些都能讓用戶更加的信任你，更能激起用戶與你聯(lián)系的欲望。

5.客戶故事

客戶故事很多人就不懂了，不是和案例一樣嗎？其實不然，客戶案例主要是說誰買過你的產(chǎn)品，而客戶故事則可以寫成：客戶在哪里找到你的企業(yè)，前期又是怎樣溝通讓客戶相信了你，愿意與你合作，最后還可以寫合作之后的感受等等，這些都是可以寫成一個客戶故事的，主要目的就是為了讓潛在客戶看到這些故事之后，對他們能形成一個深刻印象，選擇你有什么優(yōu)勢好處，形成一種口碑營銷。

6.在線溝通

所有的都準(zhǔn)備好了，自然是要在每個頁面加上一個可以隨時溝通的功能，讓用戶想找你咨詢的時候能夠馬上找到你。很多的網(wǎng)站只是在聯(lián)系我們的頁面加上聯(lián)系方式，并沒有在線聯(lián)系的方式，就是因為沒有這個在線溝通的工具，而失去了這些潛在客戶。需要注意的是在給網(wǎng)站添加彈窗的時候，每個頁面可以少彈幾次，彈出的太多會讓用戶反感，這樣反而會適得其反。

總結(jié)：要想增加用戶的咨詢量，我們最應(yīng)該考慮就是一切圍繞著用戶進行，只有用戶覺得舒服了，這個網(wǎng)站的內(nèi)容是他們想要的，才會去咨詢你，才能讓這些潛在客戶變成真實客戶！